Política de privacidad

Resumen y alcance

En esta política explicamos cómo GMKD | Global MKD (“GMKD”) trata los datos personales cuando visitas globalmkd.com, te comunicas con nosotros, contratas nuestros servicios o participas en acciones de marketing. Se aplica conforme al RGPD y normativa nacional de protección de datos.

Última actualización: 5 de octubre de 2025 (CET)

1. Responsable del tratamiento

GMKD | Global MKD (en adelante, “GMKD”). Correo de contacto: hola@globalmkd.com.

No hemos designado Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO). Para cualquier solicitud de privacidad utiliza el correo anterior.

2. Qué datos tratamos y de dónde proceden

• Identificación y contacto: nombre, email, teléfono, país, empresa y cargo.
• Datos comerciales: servicios de interés, presupuesto, mensajes y notas de la relación.
• Datos de contratación/facturación: NIF/CIF, dirección fiscal, medios de pago (tokenizados a través del proveedor), órdenes y comprobantes.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores online, dispositivo/navegador, páginas visitadas, eventos y conversiones recogidos mediante cookies/SDKs según tu consentimiento (Consent Mode v2).
• Comunidades y marketing: aperturas/clics en emails, preferencias y bajas.
• Candidaturas: CV, experiencia, enlaces profesionales y notas de entrevistas (si aplicas a carreras).

Fuentes: la información nos la facilitas tú (formularios, email, contratos), se genera durante la prestación del servicio o la obtenemos de forma automática mediante cookies/SDKs. En entornos B2B podemos complementar datos de contacto de fuentes públicas/privadas legítimas (p. ej., directorios profesionales), respetando el derecho de oposición.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Atender consultas y solicitudes (formularios, email, WhatsApp). Base: medidas precontractuales y, en su caso, consentimiento.
• Prestación de servicios y soporte (implementación, acceso a herramientas, atención al cliente). Base: ejecución de contrato.
• Gestión administrativa y cumplimiento (facturación, contabilidad, fiscal, compliance). Base: obligación legal e interés legítimo organizativo.
• Comunicaciones comerciales sobre servicios propios similares y contenidos profesionales (newsletters, eventos, playbooks). Base: interés legítimo B2B y/o consentimiento cuando sea exigible; puedes darte de baja en cualquier momento.
• Analítica, medición y mejora del sitio (GA4/GTM y herramientas equivalentes con Consent Mode v2). Base: consentimiento (ver Política de cookies).
• Publicidad y remarketing (p. ej., Google/Meta/LinkedIn/TikTok Ads) únicamente cuando exista consentimiento para cookies/IDs publicitarias.
• Seguridad y prevención de abusos (logs, control de accesos, mitigación de fraude/spam). Base: interés legítimo.
• Procesos de selección (candidaturas). Base: consentimiento y medidas precontractuales.

4. Plazos de conservación (criterios)

• Consultas y leads: hasta 12 meses desde la última interacción o antes si solicitas supresión.
• Clientes y facturación: durante la relación y, tras ésta, los plazos legales (p. ej., 6 años obligaciones mercantiles/fiscales).
• Marketing: hasta que te des de baja u opones el tratamiento.
• Candidaturas: hasta 24 meses, salvo que retires tu consentimiento antes.
• Seguridad/logs: hasta 12 meses, salvo incidencias.
• Cookies: según Política de cookies y tus preferencias en el panel de consentimiento.

5. Destinatarios

Compartimos datos con encargados de tratamiento que nos prestan servicios bajo contrato y garantías (art. 28 RGPD), como:

• Alojamiento y seguridad (hosting/CDN, backup y mitigación de ataques).
• Analítica y etiquetas (p. ej., GA4/GTM).
• Publicidad (p. ej., Google, Meta, LinkedIn, TikTok, Microsoft Ads, Amazon Ads) cuando has consentido cookies/IDs.
• CRM/Marketing Automation (p. ej., HubSpot, Salesforce, Klaviyo, Mailchimp) para gestionar relaciones y envíos.
• Plataformas web/e‑commerce (p. ej., WordPress, Shopify, WooCommerce), y comunicaciones (email/videoconferencia).
• Proveedores profesionales (asesoría legal/contable) por obligación legal y organización interna.

No vendemos datos personales.

6. Transferencias internacionales

Cuando nuestros proveedores estén fuera del EEE, las transferencias se amparan en decisiones de adecuación y/o Cláusulas Contractuales Tipo con medidas adicionales, conforme a los arts. 45–49 RGPD.

7. Derechos de las personas

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a hola@globalmkd.com. Si no quedas conforme, tienes derecho a reclamar ante la AEPD.

Podremos pedir información para verificar tu identidad y atender la solicitud en los plazos del RGPD.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recabamos datos de menores de manera intencionada.

9. Decisiones automatizadas y perfiles

No adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos. Podemos realizar segmentaciones y perfiles básicos con fines comerciales (p. ej., por sector o interés declarado) para enviarte contenidos relevantes, siempre con opción de oposición y respetando tus preferencias de cookies.

10. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies/SDKs para finalidades técnicas, analíticas y publicitarias, gestionadas a través de un panel de consentimiento compatible con Consent Mode v2. Puedes consultar detalles, vigencia y gestionar tu consentimiento en la Política de cookies y en Preferencias de cookies.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado en tránsito, control de accesos, registro de eventos, minimización y revisión periódica de proveedores) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

12. Cambios en la política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de tratamiento. Publicaremos la versión vigente en esta página.